Problem med AutoSSL

2022-08-30: Flera kunder har rapporterat att deras SSL-certifikat gått ut och då har deras hemsidor inte kunnat laddas pga de visas som ”osäkra”.

AutoSSL använder certifikat från ”Sectigo” och de verkar ha problem med att förnya certifikat.

Det går att lösa problemen direkt om Ni använder verktyget ”Let’s Encrypt” i Er Cpanel:

  1. Klicka nu på ikonen Let’s Encrypt under ”Säkerhet”.
  2. Gå ned under ”Issue a new certificate” och klicka till höger om domänen på ”Issue”.
  3. Klicka sedan i rutan som finns under ”Add cPanel subdomains**?”.
  4. Klicka därefter på ”dns-1” (istället för ”http-01”) under ”Please choose an SSL validation method (all are automatic)”
  5. Klicka i rutorna under ”Include Wildcard*?
  6. Klicka sedan längst ned på den blå knappen ”Issue”.

Vänta sedan i allt från några sekunder till 2-4 minuter tills ett meddelande kommer upp om att apache startas om i bakgunden.

Om detta misslyckas beror det oftast på att Er domän inte använder våra namnservrar. I så fall väljer Ni ”http-01” istället (Se punkt 4) och klickar i de rutor Ni vet att Ni ”pekat” till vår server (tex. ”www.mindomän.se”).