Felutskick av påminnelser

2024-03-15: Idag skickades det tyvärr ut flera betalningspåminnelser för obetalda fakturor som hade förfallodagar år 2019 och framåt. Dessa var makulerade och skall ej betalas.

Det var en bugg i vårt betalsystem som orsakade detta. Vi beklagar att Ni fått dessa påminnelser!

Vi ber Er ej betala fakturorna om de har förfallodagar mellan åren 2019-2023.

Driftstörning .SE och .NU

2024-01-30: Internetstyrelsen meddelar följande på sin hemsida:

Driftstörningen som identifierades 29 januari är fortfarande pågående. Åtkomst till “Sök ledig domän” och EPP kan därför tyvärr komma och gå. Det kan också innebära att ändringar i domännamnssystemet kan dröja längre än vanligt innan de slår igenom. Vi arbetar med en permanent lösning på problemen. (Uppdaterat 30 januari kl. 09.40)

Det är därför omöjligt att ta en ”whois” på .SE och .NU domäner och det går ej att förnya eller flytta ”.se” eller ”.nu” domäner i dagsläget. Vi postar här igen så snart de återkommer med ny information.

2024-02-01: Problemen är nu lösta – så nu fungerar allt normalt igen.

Uppgradering av MySQL

Under hösten kommer MySQL-servrarna på samtliga servrar uppgraderas till nyare versioner av MySQL/MariaDB. Vi skickar ut mail till berörda kunder när vi väl planerat in uppgraderingen för respektive server.

Prishöjning 1 Oktober 2023

Vi tvingas tyvärr höja våra priser med 3 % från 1 oktober 2023 pga våra leverantörer höjt sina priser.

Exempel: LiteXtra-konto: Före 1 oktober 2023: 287 kr per år. Efter 1 oktober 2023: 295 kr per år.

Ni som redan fått faktura eller betalt kommer ej betala något extra utan det nya priset gäller nästa gång Ni betalar.

Det går bra att betala för 1 eller flera år framåt i tiden även om Ni tex. redan betalt fram till 2024 och vill betala det pris som gäller fram till 1 oktober 2023. Men då måste Ni ha beställt eller betalt detta innan den 1 oktober 2023.

Exempel: Ett LiteXtra-konto som är betalt fram till mars 2024 och Ni kontaktar oss innan den 1 oktober 2023 och ber att få betala för +1 år = 287 kr. Då blir LiteXtra-kontot betalt fram till mars 2025.

MySQL

2023-05-11: Vi har tyvärr tvingats stänga port 3306 pga återkommande attacker vilket gör att endast ”lokala” anslutningar tillåts. Ni som behöver logga in till Era databaser från en annan server ber vi kontakta oss.

Nya betalsätt

Nu erbjuder nya betalsätt i form av att Ni nu kan betala med kort (Debit/Kredit) direkt utan att gå via PayPal eller Payson.

Och det går även att betala med SWISH om Ni väljer Payson.

Kalenderproblem

I senaste versionen av Cpanel har webbmailen Horde tagits bort helt och hållet av säkerhetsskäl. Kalendrar samt kontakter från Horde har importerats till webbmailen RoundCube.

Men det har tyvärr visat sig vara så att en del importeringar av Kalendrar inte fungerat så de saknar nu innehåll. Cpanels utvecklare arbetar med att komma med en lösning på detta.

Vi beklagar att detta drabbat en del av Er men tyvärr kan vi ej göra något mer än att avvakta på att Cpanel löser problemet.

CloudFlare i Cpanel upphör

CloudFlare meddelar att den funktion som finns i Cpanel där man kan aktivera CloudFlare gratis och ”peka” sin domän så den använder sig av CloudFlare’s servrar upphör den 1:a november 2022.

Ni som vill fortsätta använda CloudFlare kan skapa egna konton hos dem.

CloudFlare skriver så här:

We are writing to provide a final notice of the upcoming end-of-life of Cloudflare’s Legacy Host & Reseller Partner Program. Due to the costs of maintaining and supporting the legacy Host Program, Cloudflare is discontinuing the program and will be sunsetting all functionality by November 1, 2022.

On November 1, 2022 – All of the Host API and the Reseller API will be discontinued and your access will be disabled. You will lose access to the ability to manage accounts or zones via the Host API, the legacy portal will be removed, and any plugins will no longer function.

The existing domains and accounts for customers will continue serving traffic and will not be impacted. Customers who wish to move to Cloudflare directly will have the option to create their own accounts and re-create their zones for self-management.

Prishöjning Augusti/September 2022

Vi har tyvärr tvingats tyvärr höja våra priser mestadels pga Cpanels nya prismodell där vi nu även får betala per konto som finns skapade på varje server utöver månadspriset för varje server. Men den svaga svenska kronan, höga elpriser och övriga kostnader har även ökat för oss.